II. 관찰기술관찰기술은 클라이언트가 말하고 행동하는 것에 주의를 기울여 그를 이해하는 것이다. 관찰은 초기면담 이전에 클라이언트가 대기실에서 기다리고 없는 상황에서부터 시작된다.
낯선 대기실에서 앞으로 일어날 일에 대한 초조함, 불안, 두려움 그리고 비자발적 클라이언트의 경우 분노
있다. 또한, 과거의 개별사회사업실천의 대체로서 사례관리는 사회복지실천의 모든 영역에서 중추적인 실천모델이 되고 있다. 따라서 본론에서는 사회복지실천면접의 기술(분위기조성기술, 관찰기술, 경청기술, 해석기술, 질문기술, 표현촉진기술, 초점제공기술, 직면기술)에 대하여 서술해 보겠다.
제1절 면담의 개념
면담이란 두 사람 이상이 만나서 상의하는 담화의 한 형태로 일상적 대화와는 달리 어떤 특별한 목적의 공식적인 성격을 지니는 행위. 면담은 사회복지사와 클라이언트의 전문적 관계에서 일어나는 상호작용을 의미하며 모든 사회복지사는 자신에게 적절한 스타일의 면담기술을
기술들이 있어야 한다. 면접의 기술로 관찰기술, 경청기술, 질문기술, 초점, 안내, 해석기술, 분위기조성기술 등이 있고 그중에서
나는 아직 전문적 상담기술을 사용하기에 무리가 있다고 생각한다. 그렇기 때문에 나는 경청을 적극적으로 활용하여 상담을 했다.
1. 경청과 적극적 경청경청기
기술들이 있다. 이 자료에서는 존슨(Johnson)이 제시하고 있는 경청, 관찰, 질문하기, 요약과 해석, 분위기조성 등 다섯 가지 기술에 대해 설명하고자 한다.
I. 경청경청(hearing)은 면접의 가장 중요한 기술 중의 하나이다. 경청은 단순히 듣는 것이 아니라 적극적인 청취이다. 즉, 다른 사람의 말을 주
1) 면접의 목적
면접이란 면접에 참여하는 사람들이 서로 수용한 의도적 목적을 가진 대화이며, 일반적으로 그 목적은 클라이언트의 욕구를 충족시키거나 문제를 해결하기 위해 정보를 수집하는 것이며, 사회복지면접의 목적은 전문적 지식과 가치를 바탕으로 클라이언트와 그 상황을 충분히 이해
경청기술과 질문기술은 매우 중요하다. 경청은 클라이언트가 하는 말을 주의 깊게 듣는 것으로 클라이언트가 자기의 생각이나 감정을 자유롭게 표현할 수 있도록 도와주는 것으로 말하지 않으면서 면담에 적극적으로 참여하는 방법이다. 사회복지사-클라이언트의 관계에서 중요한 것은 해석이 아니라
사회복지실천의 면접
면접(interview)은 대화의 방식을 사용한 두 사람 간의 의사소통이며, 의사소통을 잘 하기 위해서는 언어적, 비언어적인 의사소통의 기법들을 숙지해야 한다. 면접은 사회복지실천에 있어서 매우 중요한 활동이며 기본적인 수단이다. 사회복지실천 현장에서 사회복지사는 면접을
클라이언트의 인식과 해석에 근거하여 그를 도와야 하며 이를 위해서는 ‘알고 싶어 하는 자세’ 즉, 클라이언트로부터 설명을 듣고자 하는 자세를 가져야 한다. 이를 위한 기본적인 면접기술은 클라이언트에 대한 관심집중, 경청, 질문하기. 요약과 해석, 감정이입, 분위기조성 훈련 등이 있다.